Privacidad y tu cuenta

Los datos que utilizamos

Tu cuenta utiliza tu correo verificado y el nombre que quieras indicar. Para gestionar una compra se guardan los productos, importes, datos de entrega y estado del pedido. Si contactas con soporte, se conserva la conversación para poder atenderte.

Al entrar con el correo de una compra anterior, sus pedidos y consultas se incorporan a tu cuenta. Puedes seguir comprando como invitado.

Acceso y sesión

Recibes un código de un solo uso que caduca en cinco minutos. La sesión se mantiene mediante una cookie de acceso y puedes cerrarla desde Mi cuenta. También se utilizan datos técnicos para limitar intentos de acceso y proteger las cuentas.

Ofertas y comunicaciones

Los avisos sobre acceso, pedidos y soporte forman parte del servicio que solicitas. Recibir avisos de nuevas cartas por correo es opcional: puedes elegirlo al entrar o desde Mis datos; la casilla está desmarcada inicialmente. Guardamos tu elección, fecha y texto aceptado. Puedes darte de baja desde Mis datos o con el enlace de cada aviso, sin iniciar sesión. Las ofertas disponibles en tu cuenta se muestran aunque no actives esos correos.

Servicios que intervienen

La tienda utiliza Cloudflare para su infraestructura y datos, Stripe para tramitar pagos y Resend para enviar correos cuando el envío está habilitado. Los datos de tarjeta se introducen en la pasarela de Stripe.

Consulta o modificación de tus datos

Puedes modificar tu nombre y preferencias desde Mi cuenta. Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de otros datos, escribe a support.saraoukhatou@gmail.com. La solicitud se revisará teniendo en cuenta los datos necesarios para atender pedidos y las obligaciones que resulten aplicables.

Información general sobre protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos.